Im Sattel bleiben

Empathisch Deeskalieren

Für Mitarbeitende im Kundenkontakt

Was tun, wenn man beschimpft oder bedroht wird? Bleiben Sie gelassen oder schießen Sie manchmal über das Ziel hinaus? Möchten Sie auch in schwierigen Situationen erfolgreich kommunizieren?

Im Mittelpunkt dieses Seminars steht die Einladung zu einem wertschätzenden Umgang miteinander. Sie ist getragen von dem Wunsch, sich auf Augenhöhe zu begegnen und unbeabsichtigte verbale Gewalt zu vermeiden. Ungünstige Kommunikationsmuster können erkannt und positiv gestaltet werden. Aktuelle Erkenntnisse aus Psychologie, Neurophysiologie und Kommunikation fließen ein.

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Gewappnet sein
Selbstschutz für Mitarbeitende

Für Mitarbeitende im direkten Kundenkontakt

Wie kann ich mich schützen, wenn ein Angriff droht oder bereits stattfindet? Haben Sie eine gute Strategie? Wünschen Sie sich mehr Sicherheit im Umgang mit aggressiven Menschen?

In diesem Seminar geht es darum, zu gewinnen, möglichst ohne zu kämpfen. Sie lernen souverän Grenzen zu setzen und Ihre eigene Integrität zu schützen. Handlungsspielräume können erweitert werden, ohne ungewollt zu eskalieren. Unsicherheiten können durch praxisnahes Training effektiv abgebaut werden. Bewährte Selbstverteidigungstechniken können die Selbstschutzkompetenz erweitern. Neueste Erkenntnisse aus Psychologie und Recht fließen ein.

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Die innere Oase stärken

Burn-Out Prävention

Für Erwerbstätige, Personal & alle, die genug vom Stress haben

Erschöpft? Antriebslos? Traurig? Dieses Seminar gibt Anregungen für einen klugen Umgang mit den eigenen Ressourcen. Mit Techniken aus Yoga, Osteopathie, Tiefenentspannung und Meditation erfahren Sie die verjüngende Kraft körperlicher und seelischer Ausgeglichenheit.

Ziel ist es, in effektive Methoden der Stressbewältigung und Achtsamkeit einzuführen. Diese finden ganz selbstverständlich ihren Platz im Büro oder in der Freizeit und führen zu Gelassenheit sowie zum Aufladen der inneren Batterien. Wohlbefinden, Kreativität und Freude am eigenen Bewusstsein werden gefördert. Aktuelle Erkenntnisse aus Schulmedizin, Chinesischer Medizin und Psychologie fließen ein.

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